IT Help Desk Support

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Somos el Grupo Veterinario líder en la Península Ibérica con más de 150 centros.

En UNAVETS encontrarás un entorno donde ampliar tu formación y un ambiente de colaboración donde profesionales del Marketing, Recursos Humanos, Operaciones y Finanzas dan soporte empresarial a veterinarios y auxiliares para que disfruten de su profesión.

Actualmente, tenemos una vacante disponible como Information Technology Help Desk Support con experiencia en nuestras oficinas de Madrid (zona Chamartín). Una gran oportunidad para continuar tu crecimiento profesional y trabajar en un buen ambiente.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

1.Configuración y mantenimiento de la infraestructura:

  • Servidor y máquina virtual
  • PC y portátiles (configuración, gestión y solución de problemas del sistema, actualización / cambios de software, soporte al usuario)
  • Instalación y configuración de hardware, software, sistemas, redes, impresoras y escáneres
  • Cambios/solución de problemas de red (routers, switch, AP's, cables, etc.)
  • Control y coordinación de impresoras
  • Apoyar cualquier necesidad de TI durante los procesos de integración y adquisición de las unidades de negocio.
  • Incorporación de empleados corporativos (gestión de nuevos dispositivos, configuraciones, accesos, seguridad, correo corporativo...)
  • Offboarding de empleados corporativos (control de seguridad, accesos, dispositivos, correo corporativo...)
  • Capacitación en nuevas herramientas e implementaciones
  • Sistema de inventario y diagnóstico de equipos, dispositivos y herramientas
  • Web
  • Gestión y transferencia de dominios web después de la integración
  • Resolución de incidencias en el sitio web
2.Comunicaciones e internet:
  • Contacto y coordinación con el operador de comunicaciones
  • Instalación, instalación, configuración y mantenimiento de la central telefónica
  • Supervisión de teléfonos celulares
  • Responsable del esquema de telecomunicaciones y redes de la empresa.
  • Gestión directa o coordinación con técnicos para resolver problemas técnicos de telefonía (llamadas, saltos, contestadores automáticos y centralitas) e Internet
3.Correos electrónicos:
  • Gestión de dominios Unavets
  • Gestión de correo electrónico (creación, eliminación, definición de política)
  • Creación, configuración y redirección de e-mails corporativos para todos los empleados de las nuevas clínicas (integraciones)
¿Qué necesitamos?
  • Formación mínima de FP
  • Experiencia previa en la vacante
  • Tener carné de conducir
  • Disponibilidad para poder viajar a nivel nacional
  • Persona comunicativa, habituada a trabajar en equipo y proactiva
¿Qué ofrecemos?
  • Contrato indefinido
  • Salario fijo + variable
  • Retribución Flexible: Tickets restaurante, transporte,…
  • Seguro médico privado pagado por la empresa
  • Muy buen ambiente laboral
  • Oficinas centrales en la zona de Chamartín
¡Si eres un amante de los animales y tu perfil encaja con todo lo que has leído! ¡Estamos deseando conocerte! Envíanos tu CV y valoraremos tu candidatura. xbhjioe

Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

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Common Interview Questions And Answers

1. HOW DO YOU PLAN YOUR DAY?

This is what this question poses: When do you focus and start working seriously? What are the hours you work optimally? Are you a night owl? A morning bird? Remote teams can be made up of people working on different shifts and around the world, so you won't necessarily be stuck in the 9-5 schedule if it's not for you...

2. HOW DO YOU USE THE DIFFERENT COMMUNICATION TOOLS IN DIFFERENT SITUATIONS?

When you're working on a remote team, there's no way to chat in the hallway between meetings or catch up on the latest project during an office carpool. Therefore, virtual communication will be absolutely essential to get your work done...

3. WHAT IS "WORKING REMOTE" REALLY FOR YOU?

Many people want to work remotely because of the flexibility it allows. You can work anywhere and at any time of the day...

4. WHAT DO YOU NEED IN YOUR PHYSICAL WORKSPACE TO SUCCEED IN YOUR WORK?

With this question, companies are looking to see what equipment they may need to provide you with and to verify how aware you are of what remote working could mean for you physically and logistically...

5. HOW DO YOU PROCESS INFORMATION?

Several years ago, I was working in a team to plan a big event. My supervisor made us all work as a team before the big day. One of our activities has been to find out how each of us processes information...

6. HOW DO YOU MANAGE THE CALENDAR AND THE PROGRAM? WHICH APPLICATIONS / SYSTEM DO YOU USE?

Or you may receive even more specific questions, such as: What's on your calendar? Do you plan blocks of time to do certain types of work? Do you have an open calendar that everyone can see?...

7. HOW DO YOU ORGANIZE FILES, LINKS, AND TABS ON YOUR COMPUTER?

Just like your schedule, how you track files and other information is very important. After all, everything is digital!...

8. HOW TO PRIORITIZE WORK?

The day I watched Marie Forleo's film separating the important from the urgent, my life changed. Not all remote jobs start fast, but most of them are...

9. HOW DO YOU PREPARE FOR A MEETING AND PREPARE A MEETING? WHAT DO YOU SEE HAPPENING DURING THE MEETING?

Just as communication is essential when working remotely, so is organization. Because you won't have those opportunities in the elevator or a casual conversation in the lunchroom, you should take advantage of the little time you have in a video or phone conference...

10. HOW DO YOU USE TECHNOLOGY ON A DAILY BASIS, IN YOUR WORK AND FOR YOUR PLEASURE?

This is a great question because it shows your comfort level with technology, which is very important for a remote worker because you will be working with technology over time...